Fait-Maison met en relation des créateurs et des personnes qui souhaitent acheter des produits faits-main. Des objets vous ont plu et vous souhaitez les acheter ? Suivez le guide !

1) Rendez-vous sur la page article :

Vous vous promenez sur Fait-Maison et une création vous intéresse ? Pour commencer, cliquez sur la vignette de cette création pour obtenir des informations à son sujet.

Vous voici en face de la fiche descriptive du produit. Vous y découvrez les informations sur le vendeur, sur les modes de paiement proposés, et la disponibilité du produit.

Les informations concernant la création sont résumées ici :

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2) Ajoutez l'article au panier :

Pour ajouter l'article, il faut cliquer sur ce bouton :

ajouter_au_panier

Vous pourrez ensuite continuer à découvrir les boutiques des vendeurs, avant de terminer votre commande.

3) Validez votre commande :

Quand vous serez prêt, cliquez sur « Mon panier » en haut à droite de votre écran.

Si vous avez la moindre question sur un objet, il vaut mieux la poser avant de l'acheter ! En cliquant sur « contacter le créateur », un petit formulaire sera à remplir pour lui envoyer votre message.

Votre décision est prise ? Choisissez votre mode de paiement, puis remplissez le formulaire pour valider la commande :

confirmation

Après quelques minutes, vous recevrez un mail récapitulant les informations de votre commande. Gardez-le précieusement ! Il correspond au contrat de vente que vous venez de passer avec le vendeur.

Le vendeur répondra à votre mail pour vous confirmer la disponibilité du produit. Il vous indiquera le montant total de la commande (frais de port inclus, en fonction du mode de livraison choisi). Vous prendrez aussi connaissance du délai de livraison estimé (et du lieu de rendez-vous en cas de remise en mains propres).

Fait-Maison a initié le processus de commande, à vous d'échanger avec le vendeur pour finaliser la commande par e-mail.

Comment acheter sur Fait-Maison ? (Côté acheteur)

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